Fireflies.ai tự động join cuộc họp, ghi âm, transcribe và tạo summary với action items. Phân tích sentiment, tracking keyword và tích hợp với 40+ CRM và productivity tool. Tốt hơn Otter cho team lớn.
Kết Nối Lịch Và Tài Khoản Họp
Liên kết tài khoản Google Calendar hoặc Outlook để Fireflies biết lịch các cuộc họp sắp diễn ra.
Đăng nhập app.fireflies.ai, vào Settings > Calendar, kết nối tài khoản Google/Outlook và cấp quyền truy cập lịch.
Kiểm tra lại quyền truy cập được cấp để đảm bảo chỉ đồng bộ đúng lịch họp công việc, không phải lịch cá nhân.
Cấu Hình Bot Tự Động Tham Gia Cuộc Họp
Bật tính năng để Fireflies tự động tham gia các cuộc họp Zoom/Meet/Teams theo lịch đã kết nối.
Vào Settings > Notetaker, bật Auto-join for all meetings hoặc chọn thủ công từng loại cuộc họp cần ghi.
Cân nhắc chỉ bật auto-join cho các cuộc họp nội bộ, tắt với cuộc họp nhạy cảm để tránh vấn đề bảo mật.
Tùy Chỉnh Ngôn Ngữ Và Từ Vựng Chuyên Ngành
Thiết lập ngôn ngữ chính và thêm các thuật ngữ chuyên ngành hay tên riêng công ty hay dùng.
Vào Settings > Transcription Language, chọn tiếng Việt (hoặc song ngữ nếu team dùng cả tiếng Anh), thêm từ vựng riêng vào mục Custom Vocabulary.
Thêm tên sản phẩm, tên khách hàng lớn hay dùng vào custom vocabulary để giảm lỗi phiên âm sai tên riêng.
Thiết Lập Tích Hợp Gửi Tóm Tắt Tự Động
Kết nối Fireflies với Slack hoặc công cụ quản lý dự án để tự động gửi tóm tắt sau mỗi cuộc họp.
Vào Settings > Integrations, kết nối Slack hoặc Notion, chọn kênh/không gian làm việc nhận tóm tắt tự động.
Tạo riêng một kênh Slack '#bien-ban-hop' để tóm tắt không bị trôi lẫn với các tin nhắn trò chuyện khác.
Rà Soát Và Chia Sẻ Action Item Sau Họp
Kiểm tra lại bản tóm tắt và action item AI trích xuất trước khi phân công chính thức cho các thành viên.
Mở transcript cuộc họp trên dashboard, rà soát phần Action Items, chỉnh sửa nếu cần rồi gán người phụ trách trực tiếp trong Fireflies.
Đánh dấu (soundbite) các đoạn quyết định quan trọng để chia sẻ nhanh cho người không tham dự thay vì gửi cả bản ghi dài.
Chưa có đánh giá nào - hãy là người đầu tiên chia sẻ trải nghiệm của bạn.
Đăng nhập để để lại đánh giá.
Ưu Điểm
Nhược Điểm
Một công ty tư vấn nhỏ có đội sales thực hiện hơn 15 cuộc gọi demo sản phẩm với khách hàng tiềm năng mỗi tuần.
Vấn đề
Nhân viên sales vừa demo vừa ghi chú thủ công dễ bỏ sót yêu cầu quan trọng của khách hàng, ảnh hưởng đến việc theo dõi sau đó.
Giải pháp
Dùng Fireflies.ai tự động tham gia và ghi lại toàn bộ cuộc gọi demo, tạo tóm tắt và action item gửi ngay vào Slack của team sales.
Một công ty có các cuộc họp liên phòng ban hàng tuần giữa marketing, sales và vận hành để thống nhất kế hoạch.
Vấn đề
Sau mỗi cuộc họp, các phòng ban thường hiểu khác nhau về quyết định đã thống nhất do không có biên bản chính thức kịp thời.
Giải pháp
Dùng Fireflies.ai ghi lại toàn bộ cuộc họp, tự động gửi bản tóm tắt kèm quyết định chính và action item theo từng phòng ban ngay sau khi họp kết thúc.